Centralisez RDV et inscriptions : le guide Bookings pour services et formations
La gestion des demandes de rendez-vous pour un service entier (support technique, pôle administratif…) ou encore l’organisation des inscriptions à un catalogue de formations proposées par différents formateurs, représente souvent un défi logistique. Comment offrir un point d’entrée unique aux utilisateurs tout en gérant les disponibilités de plusieurs collaborateurs ou formateurs ? Comment s’assurer que chaque demande ou inscription est bien prise en compte et attribuée à la bonne personne, au bon moment ? Microsoft Bookings apporte une réponse structurée à ces défis.
Cet outil de la suite Microsoft 365 vous permet de créer une page de réservation dédiée à votre service ou à votre offre de formation. Les utilisateurs (étudiants, personnel) peuvent y consulter les créneaux disponibles pour une prestation donnée ou les sessions de formation planifiées, et prendre rendez-vous ou s’inscrire directement. Bookings se charge ensuite d’assigner le rendez-vous ou la place en formation à un membre disponible de votre équipe ou à un formateur, en fonction des règles que vous avez définies. C’est une solution idéale pour professionnaliser et fluidifier la prise de contact avec votre service ou la gestion de vos inscriptions.
Offrez une porte d’entrée unique pour les RDV de votre équipe ou vos sessions de formation
Notre nouveau tutoriel vidéo vous accompagne dans la création de votre page Microsoft Bookings pour un service ou un catalogue de formations. Découvrez comment définir les différentes prestations (par exemple, types de support, démarches administratives, ou différents modules de formation), ajouter les membres de votre équipe concernés (personnel du service, ou les formateurs pour chaque module), configurer leurs disponibilités et personnaliser l’interface de réservation/inscription. Apprenez également comment Bookings peut répartir intelligemment les rendez-vous ou gérer les capacités pour vos sessions.
Que vous gériez un support technique, un guichet administratif, ou un catalogue de formations internes, simplifiez la planification pour votre équipe et offrez une expérience utilisateur optimale en adoptant Bookings dès aujourd’hui !
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